Privacybeleid
Privacybeleid – PokeTCG
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025
PokeTCG beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). PokeTCG is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken
Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kan worden of het niet redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:
-
Contactgegevens waaronder je naam, factuuradres, bezorgadres en e-mailadres.
-
Financiële informatie waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betalingsvormen, betalingsbevestigingen en andere gegevens die nodig zijn om transacties te verwerken.
-
Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
-
Transactiegegevens inclusief de artikelen die je bekijkt, koopt, retourneert of ruilt.
-
Communicatie met ons, bijvoorbeeld bij vragen aan onze klantenservice.
-
Apparaatgegevens zoals IP-adres, browserinformatie en unieke identifiers.
-
Gebruiksinformatie over hoe en wanneer je onze website gebruikt of ermee navigeert.
Bronnen van persoonlijke informatie
We kunnen persoonlijke informatie verzamelen:
-
Rechtstreeks van jou (bijv. wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt);
-
Automatisch via onze website (via cookies en vergelijkbare technologieën);
-
Van onze serviceproviders (zoals betaalverwerkers of bezorgdiensten);
-
Van partners of andere externe partijen die met ons samenwerken.
Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken
Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Services je gebruikt, kunnen we je informatie gebruiken om:
-
De Services te leveren, verbeteren en personaliseren, inclusief het verwerken van betalingen, verzenden van bestellingen en beheren van retouren.
-
Marketing en promotie te verzorgen, bijvoorbeeld via e-mails of advertenties.
-
Veiligheid en fraudepreventie te waarborgen.
-
Met jou te communiceren, bijvoorbeeld over bestellingen of ondersteuning.
-
Wettelijke verplichtingen na te komen, zoals boekhouding of naleving van regelgeving.
Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde gevallen kunnen we persoonlijke informatie delen met:
-
Shopify (voor hosting, betalingsverwerking en orderafhandeling);
-
Dienstverleners zoals verzendpartners of IT-ondersteuning;
-
Marketingpartners, voor het tonen van relevante advertenties;
-
Wettelijke instanties, indien vereist door de wet of gerechtelijke bevelen;
-
Andere entiteiten binnen onze organisatie of in geval van een zakelijke overdracht (zoals een fusie).
Relatie met Shopify
Onze Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt om onze winkel mogelijk te maken. Shopify kan gegevens verwerken buiten het land waar je woont.
Voor meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt, raadpleeg je het Shopify-privacybeleid.
Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar andere websites of platforms die door derden worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Lees altijd hun privacybeleid voordat je persoonlijke informatie verstrekt.
Gegevens van kinderen
Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan de meerderjarige leeftijd in hun rechtsgebied. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken.
Beveiliging en bewaartermijn
Hoewel we redelijke maatregelen nemen om je persoonlijke informatie te beschermen, is geen enkel systeem volledig veilig. We bewaren je gegevens alleen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:
-
Recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.
-
Recht op beperking van verwerking of overdraagbaarheid van gegevens.
-
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking of om toestemming in te trekken.
-
Recht om je af te melden voor marketingcommunicatie.
Om gebruik te maken van je rechten kun je contact opnemen via Shop@poke-tcg.nl
Klachten
Als je klachten hebt over hoe wij je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via Shop@poke-tcg.nl
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Internationale overdrachten
We kunnen je persoonlijke informatie verwerken buiten het land waar je woont. Wanneer dit gebeurt, zorgen we voor passende beveiligingsmaatregelen volgens de geldende wetgeving, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via:
📧 Shop@poke-tcg.nl